นโยบายความเป็นส่วนตัว 4uth – ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับเรา

1. บทนำและขอบเขตของนโยบายนี้

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ 4uth เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ 4uth.app รวมถึงแอปพลิเคชันและบริการที่เกี่ยวข้องทุกช่องทาง

เราให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวอย่างจริงจัง ไม่ใช่แค่ปฏิบัติตามกฎหมาย แต่เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจระหว่างแพลตฟอร์มกับสมาชิกเป็นรากฐานของทุกอย่าง หากคุณมีคำถามใด ๆ ที่นโยบายนี้ไม่ได้ตอบ ยินดีให้ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

4uth เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็นประเภทหลัก ดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรงบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ธุรกรรมผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และ Mobile Banking ทุกรายการดำเนินการผ่านระบบที่ปลอดภัยและเข้ารหัสตลอดกระบวนการ

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

4uth ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น และจะไม่นำไปใช้ในทางอื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม

• การจัดการบัญชี – สร้าง ยืนยัน และบำรุงรักษาบัญชีสมาชิก รวมถึงการรีเซ็ตรหัสผ่านและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชี
• การให้บริการ – ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน ให้บริการเกม และการสนับสนุนลูกค้า
• ความปลอดภัย – ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานในภาพรวมเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก
• การสื่อสาร – ส่งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตสำคัญ และการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เมื่อจำเป็น

4. การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

4uth ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม อาจมีการแชร์ข้อมูลในกรณีที่จำเป็นและจำกัด ดังนี้

• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค – ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น เซิร์ฟเวอร์ ระบบชำระเงิน ที่ผูกพันตามสัญญาเก็บข้อมูลเป็นความลับ
• ค่ายเกมพันธมิตร – ข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการดำเนินเกม โดยไม่รวมข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย – เฉพาะเมื่อมีคำสั่งศาลหรือการร้องขอตามกระบวนการทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• การป้องกันการฉ้อโกง – แชร์กับระบบตรวจจับการฉ้อโกงเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคนในชุมชน

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่ 4uth ทำงานด้วยถูกคัดเลือกอย่างพิถีพิถัน และต้องลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด รวมถึงปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลในระดับเดียวกับที่เราใช้

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

4uth ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้สมาชิกทุกคน ไม่ว่าจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือชลบุรี สามารถใช้งานได้อย่างมั่นใจ

• การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์
• ระบบยืนยัน 2 ชั้น (Two-Factor Authentication) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• การตรวจสอบและติดตามกิจกรรมที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกสำหรับพนักงานตามหน้าที่ความรับผิดชอบ
• การทดสอบความปลอดภัยและการตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ
• แผนรับมือเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่พร้อมใช้งาน พร้อมการแจ้งสมาชิกทันทีหากเกิดเหตุ

6. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้ซึ่ง 4uth พร้อมดำเนินการให้ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อทีมงาน 4uth ทางอีเมล [email protected] เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

7. นโยบายคุกกี้ (Cookies Policy)

4uth ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้น คุกกี้เป็นไฟล์ขนาดเล็กที่จัดเก็บบนอุปกรณ์ของคุณ ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าและการกระทำก่อนหน้าของคุณได้

• คุกกี้ที่จำเป็น – ขาดไม่ได้สำหรับการทำงานพื้นฐาน เช่น การเข้าสู่ระบบ การเก็บข้อมูลตะกร้า ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ – เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตน เพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อการทำงาน – จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าเกม
• คุกกี้ความปลอดภัย – ช่วยระบุและป้องกันกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน แต่จะไม่ทำให้ไม่สามารถใช้บริการหลักของ 4uth ได้

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

4uth เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่ – เก็บตลอดอายุของบัญชีที่ยังใช้งานอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน – เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว – เก็บไว้ 3 ปีหลังจากปิดบัญชี จากนั้นลบออกอย่างถาวร
• บันทึกการสื่อสาร – เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการอ้างอิงในกรณีที่จำเป็น

หลังจากครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบอย่างปลอดภัยหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

9. การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ 4uth มีไว้สำหรับบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รับรู้หรือตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

4uth อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

• การเปลี่ยนแปลงสำคัญจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่ลงทะเบียน
• วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
• การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

แนะนำให้กลับมาตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ โดยเฉพาะเมื่อคุณใช้บริการใหม่หรือมีการสื่อสารจาก 4uth เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

11. ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ทีมงาน 4uth พร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

เพื่อความรวดเร็วในการดำเนินการ โปรดระบุชื่อบัญชี อีเมลที่ลงทะเบียน และรายละเอียดของคำขอให้ชัดเจน เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด และจะพยายามดำเนินการให้เร็วที่สุดเท่าที่ทำได้